Новости

Город в один клик 

Продолжаем подводить итоги работы Сергея Собянина на посту Мэра Москвы с 2013 года. Пожалуй, одним из самых значимых проектов в сфере развития городских информационных технологий стало создание портала «Наш город». «Сами жители должны назвать сферы, где они хотят контролировать работу власти. Портал «Наш город» будет развиваться с учетом пожеланий москвичей», - говорил Сергей Собянин в ходе проектирования этой платформы. 

Сейчас на портале зарегистрировано более миллиона москвичей, и уже решено почти три миллиона проблем. Срок их рассмотрения и решения не превышает пяти дней. 

Москвичи активно участвуют в жизни столицы, предлагая идеи по улучшению работы городских служб, принимая решения в голосовании на портале «Активный гражданин» и обсуждая предложения Правительства Москвы. 

Для наибольшего комфорта жителей столицы были созданы электронные услуги и МФЦ, которые избавили москвичей от потери времени в очередях и прочих издержек. Вместо 1200 приемных разных органов власти теперь работают 129 многофункциональных центров «Мои документы», где предоставляются более 170 видов услуг. А более 250 услуг и сервисов были полностью переведены в электронный формат. 

В перспективе – расширение перечней оказываемых услуг, причем большинство из них будут доступны в центрах «Мои документы» и на портале mos.ru. А в процессы обслуживания клиентов будет внедряться новый высокий стандарт «Искренний сервис», который позволит москвичам чувствовать себя максимально комфортно в центрах госуслуг. 

Развитие и усовершенствование правительственных порталов финансируется в рамках столичной государственной программы «Умный город».