Финансовая грамотность для родителей

Использование карманных денежных средств является важным шагом к получению навыков самостоятельного управления личными финансами. Вместе с тем наличие у детей доступа к деньгам делает их потенциальной мишенью для мошенников. Младшие школьники используют наличные денежные средства, детские банковские карты, мобильные приложения кредитных организаций, могут совершать покупки в интернет-магазинах и на маркетплейсах. При этом ребенку в силу возраста и отсутствия необходимого опыта не всегда хватает знаний и навыков для того, чтобы вовремя определить злоумышленника. Именно поэтому взрослому необходимо не только объяснить школьнику, что такое мошенничество, но и научить его защищать свои персональные данные и сбережения от уловок злоумышленников.

Современные средства коммуникации позволяют постоянно быть на связи, обеспечивают доступ к данным банковских карт, личным кабинетам, аккаунтам, паролям и иной конфиденциальной информации.

В случае с детьми и подростками телефонные мошенники совершают звонки от имени родителей и других старших членов семьи, озвучивают в разговоре имеющуюся у них информацию, например адрес место жительства, учебы или работы. Они используют доверчивость ребенка, стремятся вызвать у него чувство страха, тревоги или растерянности. Например, могут сообщить о блокировке банковской карты или о попытке хищения денежных средств и предложить перевести их на «безопасный» счет или счет родителей. Другой распространенный пример действий злоумышленников – просьба перевести денежные средства, которая исходит якобы от близких и друзей. Младший школьник, получив сообщение от мамы или папы, как правило, не задумывается о риске столкнуться с мошенниками.

Страх за близких и желание помочь могут подтолкнуть ребенка к импульсивному и опрометчивому решению. Важно объяснить школьнику, что правила поведения в таких ситуациях просты – не отвечать на звонки от незнакомым абонентов либо незамедлительно прекратить общение и рассказать о таком звонке родителям. Дополнительной мерой защиты от телефонного мошенничества является установка специального приложения – определителя номера, который предупредит ребенка о подозрительном звонке. Предупредите его о необходимости отклонять вызовы, которые программа отмечает как потенциальный спам или мошенничество.

Источником риска для личного бюджета ребенка может стать Интернет. Школьники активно используют его возможности: изучают необходимую для учебы информацию, совершают покупки, участвуют в онлайн-играх. При этом они редко осознают, что неосторожное использование интернет-сервисов может привести к потере денежных средств или персональных данных.

Одним из самых распространенных видов мошенничества в сети является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей (пароли, логины, номера банковских карт) с помощью поддельных сайтов, рассылки фальшивых электронных писем, в том числе передача вредоносных программ, которые злоумышленники могут распространять в качестве ссылок на скачивание фотографий, видео или компьютерных игр. Нередко это происходит от имени близкого человека, аккаунт которого взломали мошенники. С зараженного вирусом устройства злоумышленники могут получить доступ к большому объему информации: логинам и паролям, данным переписки и контактам. Если ребенок освоил онлайн-шоппинг и активно оформляет заказы в интернет-магазинах и на маркетплейсах, он также может попасть на поддельную страницу торговых площадок, а также порталов, созданных специально для хищения информации о банковских картах и персональных данных граждан. Стоит учитывать, что злоумышленники под предлогом одобрения той или иной покупки могут запросить паспортные, банковские и иные данные родителей, что поставит весь бюджет семьи под угрозу. Именно поэтому важно объяснить ребенку основные правила цифровой гигиены:

• не публиковать в социальных сетях свои персональные данные (ФИО, пароли от личных кабинетов, аккаунтов, ПИН-коды и CVV-коды банковских карт), фотографии банковских карт, иных документов;
• не переходить по сомнительным ссылкам, содержащимся в сообщениях и электронных письмах;
• проверять безопасность сайта для оплаты товаров, услуг или перевода денежных средств, степень его защиты (безопасный адрес начинается с букв https://, значок замка в адресной строке);
• остерегаться сообщений о выгодных покупках, беспроигрышных лотереях и других возможностях быстрого заработка;
• не переводить денежные средства, если имеются сомнения в личности получателя;
• относиться критически к просьбам знакомых в сети Интернет, помнить, что их аккаунты могут быть взломаны;
• не сообщать свои персональные данные посторонним, а при возникновении сомнительных ситуаций незамедлительно обращаться к родителям.

Особый риск для ребенка представляют онлайн-игры, предлагающие легкий и быстрый заработок. Школьник, как правило, хочет иметь больше собственных денежных средств, чтобы позволить себе то, что не разрешают  приобрести родители, а для поиска источников дополнительного дохода изучает объявления в сети Интернет. Например, ребенка может привлечь предложение принять участие в онлайн-игре, которая якобы позволяет и развлекаться, и зарабатывать одновременно. Такие проекты являются современными финансовыми пирамидами. Они предлагают участникам внести небольшой «регистрационный» взнос, пригласить друзей или приобрести специальную игровую валюту, персонажей либо предметы для получения дополнительного преимущества в игре. Разработчики обещают, что виртуальный заработок можно обменять на реальные денежные средства, однако вывести их не получается, а через определенный промежуток времени мошенники, получившие денежные средства игроков, перестают выходить на связь.

Лучшим инструментом защиты ребенка от участия в подобных
онлайн-проектах является финансовое просвещение: знакомство с сущностью и функциями денег, правилами финансового планирования и рационального финансового поведения. Помимо этого, родителям стоит самостоятельно принять  дополнительные меры безопасности для защиты ребенка. Например, установить в онлайн-банке ограничение суммы покупок или количества операций по карте в день, подключить СМС или push-оповещения для контроля списаний с детской карты, установить и регулярно обновлять антивирусные программы на телефоне ребенка, включить на нем функцию родительского контроля.

Все это позволит снизить риски для личного бюджета ребенка, но по-настоящему обезопасить его сможет только понимание принципов личной финансовой безопасности, узнать которые он сможет благодаря взрослым. Если школьник с детства научится внимательно и осторожно действовать в финансовых вопросах, это убережет его от крупных финансовых потерь в будущем.

Домашнее задание

Предложите ребенку просмотреть мультфильм «Как не попасться мошенникам?». Вместе со школьником порассуждайте о том, какие правила безопасности нарушил голубь. Обсудите с ребенком, как герою следовало вести себя для того, чтобы не попасться на уловки мошенников.